Política de Envio

🚚 POLÍTICA DE ENVIO

1. Prazo de Processamento dos Pedidos

Após a confirmação do pagamento, os pedidos realizados na Furious são processados em até 2 (dois) dias úteis.
Durante esse período, fazemos a separação, conferência e embalagem das peças adquiridas, garantindo que tudo chegue até você com qualidade e segurança.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

2. Formas de Envio

Trabalhamos com as principais transportadoras e serviços logísticos do país, incluindo:

• Correios (PAC e SEDEX)

• Transportadoras parceiras regionais e nacionais

• Serviço de entrega expressa (quando disponível)

O cliente poderá escolher a modalidade de envio durante a finalização da compra, conforme disponibilidade e região.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

• A modalidade de frete escolhida;

• O endereço de destino;

• O prazo de liberação do pagamento pela operadora financeira.

O prazo estimado será informado no momento da compra e começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Em caso de campanhas promocionais ou períodos de alta demanda (ex: Black Friday, Natal), os prazos poderão sofrer pequenas variações.

4. Acompanhamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá por e-mail ou WhatsApp:

• O código de rastreamento;

• O link para acompanhamento da entrega.

O status do pedido também pode ser consultado diretamente na área “Meus Pedidos” do site.

5. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega.
Caso o pedido retorne à loja por erro no endereço, ausência do destinatário ou recusa no recebimento, o reenvio será de responsabilidade do cliente, mediante novo pagamento do frete.

6. Frete Grátis

A Furious pode oferecer frete grátis em campanhas promocionais específicas, de forma temporária ou permanente, conforme regras divulgadas na página do produto ou banner promocional.
O benefício pode variar conforme o valor da compra e a região de entrega.

7. Problemas na Entrega

Se o produto não for entregue dentro do prazo estimado, recomendamos:

1. Verificar o status do rastreamento;

2. Confirmar se o endereço informado está correto;

3. Entrar em contato com nosso atendimento para suporte.

Em casos de extravio, roubo de carga ou perda, a [Nome da Loja] se responsabiliza pelo envio de um novo produto ou reembolso integral do valor pago.

8. Recebimento e Conferência

Ao receber seu pedido, verifique:

• A integridade da embalagem;

• Se o produto corresponde ao solicitado.

Caso haja avaria, divergência de produto ou embalagem violada, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nossa equipe pelo e-mail [contato@seudominio.com] ou WhatsApp [número de contato].

9. Envios Internacionais (opcional)

Atualmente, as entregas são realizadas apenas em território nacional.
Caso futuramente passemos a atender outros países, as condições e prazos serão devidamente informados nesta política.

10. Contato

Para dúvidas ou suporte relacionado ao envio e entrega, entre em contato com nossa equipe:
📧 E-mail: [contato@seudominio.com]
💬 WhatsApp: [número de contato]
🕘 Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)